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Code erreur F5 Bosch : défaut sonde sortie serpentin intérieur

Votre pompe à chaleur Bosch affiche F5. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F5 correspond à un défaut du capteur de température de sortie du serpentin de l’unité intérieure. Ce capteur mesure la température du fluide frigorigène en sortie du serpentin intérieur afin de réguler le fonctionnement de la pompe à chaleur. Lorsqu’il transmet une valeur incohérente ou ne répond plus, l’appareil se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout dommage.

Une intervention d’un technicien est nécessaire pour tester et remplacer le capteur, mais vous pouvez d’abord tenter un redémarrage au disjoncteur.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Bosch, référence dc6876.pdf page 34, applicable au modèle BMS500-AAM048-1CSXHC. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Capteur de température défaillant ou en fin de vie
2Connexion électrique desserrée ou oxydée sur le capteur
3Défaut de la carte de contrôle de l’unité intérieure
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité intérieure et ne touchez pas aux composants électroniques. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour voir si le code disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Couper l’alimentation au disjoncteur pendant 5 minutes puis redémarrer : le défaut peut être passager.
0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement du capteur de température
Le technicien localise, teste et remplace le capteur défectueux de sortie du serpentin intérieur.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si la carte de contrôle est à l’origine du défaut de lecture du capteur, son remplacement est l’intervention la plus coûteuse.
400 à 800 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Le code F5 est-il dangereux pour ma pompe à chaleur ?
L’appareil se met en sécurité pour se protéger, ce qui est une bonne chose. Il est conseillé de ne pas forcer le redémarrage en boucle et de contacter un technicien si le code revient.
Puis-je continuer à utiliser mon appareil malgré le code F5 ?
Non, la pompe à chaleur est à l’arrêt en sécurité. Il est préférable de la laisser dans cet état jusqu’à l’intervention d’un professionnel pour éviter tout dommage supplémentaire.
Un simple redémarrage peut-il effacer le code F5 ?
Parfois, un défaut passager peut disparaître après une coupure de 5 minutes au disjoncteur. Si le code réapparaît, cela confirme un problème matériel à faire diagnostiquer.
Combien de temps dure la réparation d’un capteur de température ?
Le remplacement d’un capteur est généralement réalisé en moins d’une heure par un technicien qualifié, sous réserve que la pièce soit disponible.

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Fiche technique code erreur F5 Bosch

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.