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Code erreur F4 Bosch : défaut sonde sortie serpentin intérieur

Votre pompe à chaleur Bosch affiche F4. Voici ce que ce code signifie, ce que vous pouvez vérifier vous-même, et à partir de quand il faut faire appel à un professionnel.

Mis à jour le 11 novembre 2026

La réponse en bref

Le code F4 correspond à un défaut du capteur de température de sortie du serpentin de l’unité intérieure (section D). Ce capteur mesure la température du fluide frigorigène en sortie du serpentin intérieur afin de piloter le fonctionnement de la pompe à chaleur en toute sécurité. Lorsque ce capteur envoie une valeur incohérente ou ne répond plus, l’appareil se met en sécurité et s’arrête pour éviter tout dommage.

Un professionnel est nécessaire pour diagnostiquer et remplacer la sonde ; vous pouvez toutefois tenter un redémarrage au disjoncteur avant de l’appeler.

Source

Cette information est issue de la documentation constructeur Bosch, référence dc6876.pdf page 34. Voir la documentation

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Les causes possibles

De la plus courante à la plus rare, selon les retours d’intervention.

1Sonde de température défectueuse ou en fin de vie
2Connexion électrique desserrée ou oxydée sur la sonde
3Défaut de la carte électronique de l’unité intérieure
Ce qu’il ne faut surtout pas faire

N’ouvrez pas l’unité intérieure et ne touchez pas aux connecteurs électriques ni au circuit frigorigène. Le seul geste sans risque est de couper l’appareil au disjoncteur pendant 5 minutes, puis de le remettre en marche pour voir si l’erreur disparaît.

Combien coûte la réparation

Fourchettes indicatives constatées en France, pièce et main-d’œuvre comprises.

Redémarrage et vérification visuelle
Coupure au disjoncteur 5 minutes, remise en route et lecture du code : aucun coût si l’erreur ne revient pas.
0 à 0 €
Déplacement et diagnostic
80 à 150 €
Remplacement de la sonde de température
Le technicien localise, déconnecte et remplace la sonde défectueuse du serpentin de l’unité intérieure.
150 à 350 €
Remplacement de la carte électronique
Si la sonde est correcte mais que la carte ne lit pas le signal, le remplacement de la carte de l’unité intérieure est nécessaire.
350 à 700 €

Fourchettes indicatives. Les tarifs varient selon la région, l’accessibilité de la machine et le modèle exact. Demandez toujours un devis avant intervention.

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Questions fréquentes

Est-ce que je peux continuer à utiliser ma pompe à chaleur avec le code F4 ?
Il est déconseillé de forcer le fonctionnement : l’appareil s’est mis en sécurité pour se protéger. Attendez l’intervention d’un technicien.
Un redémarrage au disjoncteur peut-il effacer le code F4 ?
Oui, cela peut suffire si le défaut était passager. Si le code revient après redémarrage, une intervention professionnelle est indispensable.
Le code F4 concerne-t-il l’unité intérieure ou l’unité extérieure ?
Le code F4 sur la Bosch BMS500-AAM048-1CSXHC concerne exclusivement l’unité intérieure, au niveau du capteur de sortie du serpentin.
Combien de temps dure le remplacement d’une sonde de température ?
L’intervention dure généralement entre 30 minutes et 1 heure selon l’accessibilité de la sonde dans l’unité intérieure.

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Fiche technique code erreur F4 Bosch

Rédigée à partir de la documentation constructeur et des retours d’intervention de techniciens frigoristes. Une information vous semble inexacte ? Signalez-le nous, nous corrigeons sous 48 h.

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